Collisions simulées : comment les repérer et se protéger

Vous traversez un carrefour lorsqu’une voiture vous coupe soudainement la route et freine brusquement. Avant que vous n’ayez le temps de réagir, vous la percutez par l’arrière. Le conducteur ou la conductrice sort du véhicule avec plusieurs passagers ou passagères, qui se plaignent tous de blessures et insiste pour que vous fassiez appel au garage qu’il vous recommande. Que vient-il de se passer?

Vous avez peut-être été victime d’une collision simulée. Il s’agit d’accidents intentionnels commis par des fraudeurs afin de déposer de fausses demandes d’indemnisation auprès des assurances. En connaissant les signes avant-coureurs et en comprenant le fonctionnement de ces stratagèmes, vous pouvez vous protéger et réagir en toute confiance si vous êtes un jour pris pour cible.

Dans cet article, vous apprendrez ce que sont les collisions simulées, comment repérer les signaux d’alerte et les mesures pratiques à prendre si vous êtes impliqué dans une collision.

Que sont les collisions simulées?

Une collision simulée est un accident délibéré orchestré par des fraudeurs qui ciblent des conducteurs ou conductrices peu méfiant.e.s, les incitant à déposer de fausses demandes d’indemnisation et à tirer profit de cette manœuvre.

Voici comment cela fonctionne généralement : 

1. Le fraudeur ou la fraudeuse provoque intentionnellement une collision qui vous fait apparaître comme responsable.
2. Il ou elle dépose ensuite des demandes d’indemnisation exagérées ou complètement fausses pour les dommages causés au véhicule, les blessures, la perte de revenus et d’autres dépenses.
3. De nombreuses collisions simulées impliquent ce que l’on appelle une « partie frauduleuse », composée de plusieurs conducteurs.trices et passagers.ères qui coordonnent leurs témoignages, ainsi que de faux témoins qui affirment que vous êtes responsable de l’accident.
4. Certain.e.s travaillent avec des réseaux de dépanneuses, de garages et même de professionnel.le.s de la santé malhonnêtes afin de maximiser leur indemnisation.

L’impact financier est considérable. Selon les estimations du secteur fournies par Aviva, la fraude à l’assurance automobile coûte plus de 2 milliards de dollars chaque année aux Canadiens et Canadiennes. Bien que cela puisse sembler être un problème qui concerne uniquement les assureurs, cela affecte tous les conducteurs et toutes les conductrices en raison de l’augmentation des primes d’assurance.

Comprendre le fonctionnement de ces stratagèmes constitue votre première ligne de défense. Lorsque vous savez ce qu’il faut surveiller, vous êtes mieux armé.e pour vous protéger.

Types courants de collisions simulées

Les fraudeurs utilisent plusieurs tactiques pour simuler des collisions. Voici trois des stratagèmes les plus courants que vous devez connaître.

1.    Le « swoop and squat »

Dans cette technique de collision simulée, le fraudeur ou la fraudeuse se place devant votre véhicule et freine brusquement, vous obligeant à le percuter par l’arrière. Souvent, d’autres véhicules complices du fraudeur vous bloquent ou roulent à vos côtés pour vous empêcher d’éviter la collision.

Le véhicule de tête contient généralement plusieurs passagers ou passagères qui prétendent tous être blessés. Cela amplifie les demandes d’indemnisation frauduleuses et augmente le montant du dédommagement.

2.    Le « drive-down » ou « wave-in »

Cette technique est généralement utilisée dans les stationnements ou dans les zones à forte circulation. Dans un stationnement, le fraudeur ou la fraudeuse vous fait signe de sortir de votre place de stationnement, puis accélère pour vous percuter et provoquer une collision dont vous serez considéré.e comme responsable. Dans la circulation, il ou elle vous fait signe de changer de voie, puis accélère pour heurter votre véhicule.

Dans les deux cas, le fraudeur ou la fraudeuse niera vous avoir fait signe de passer et prétendra que vous êtes responsable de l’accident.

3.    Le virage à gauche ciblé

Vous attendez pour tourner à gauche à un carrefour lorsqu’un autre conducteur ou une autre conductrice vous fait signe de passer. Alors que vous commencez à tourner, il ou elle accélère soudainement et vous percute. Le fraudeur ou la fraudeuse prétendra alors qu’il ou elle ne vous a jamais donné la permission de passer.

Signes avant-coureurs indiquant que vous êtes la cible d’une manœuvre frauduleuse

Reconnaître les signes avant-coureurs d’une collision simulée peut vous aider à vous protéger. Soyez attentif.ve à ces signes suspects pendant et après une collision.

Avant l’accident

Soyez attentif.ve à tout comportement inhabituel des conducteurs et conductrices autour de vous. Soyez vigilant.e face aux comportements suspects suivants :

• Un véhicule qui vous suit de trop près.
• Un autre conducteur ou une autre conductrice vous coupe la route à plusieurs reprises.
• D’autres voitures vous bloquent pour vous empêcher de changer de voie.

Ces mouvements coordonnés sont souvent le signe d’un piège.

Sur les lieux

Plusieurs signes avant-coureurs peuvent apparaître immédiatement après la collision. Soyez attentif.ve à ces signaux d’alerte :

• Un groupe de témoins apparaît soudainement et tous corroborent la version de l’autre conducteur ou de l’autre conductrice.
• Plusieurs passagers déclarent avoir subi des blessures graves malgré des dommages mineurs au véhicule.
• Une dépanneuse arrive presque instantanément sans avoir été appelée.
• On fait pression sur vous pour que vous fassiez appel à des garages, des avocats ou des prestataires médicaux spécifiques.

Tactiques de pression

Les fraudeurs et fraudeuses font souvent pression sur les victimes pour qu’elles signent des documents sur les lieux de l’accident, alors qu’elles sont encore sous le choc. Ne signez jamais de formulaires de demande d’indemnisation vierges ou des documents que vous ne comprenez pas parfaitement. Prenez votre temps et lisez attentivement tous les documents avant de signer quoi que ce soit.

Que faire si vous êtes impliqué.e dans une collision

Que vous soupçonniez une fraude ou non, les mesures suivantes vous protégeront après toute collision. 

Restez calme

Les collisions simulées se produisent rapidement et les fraudeurs et fraudeuses comptent sur votre panique pour brouiller votre jugement. Respirez profondément, arrêtez votre véhicule et déplacez-le hors de la route si cela peut se faire en toute sécurité. Il est essentiel de garder l’esprit clair dans les premiers instants.

Évaluez la situation

Examinez attentivement les dommages subis par tous les véhicules impliqués. Vérifiez si des conducteurs.trices ou des passagers.ères semblent blessé.e.s. Si quelqu’un se plaint d’une blessure grave, ne le déplacez pas avant l’arrivée des secours médicaux.

Soyez attentif.ve aux signes avant-coureurs dont nous avons parlé précédemment. Y a-t-il quelque chose qui vous semble anormal dans cette situation?

Veuillez informer les autorités

Veuillez appeler immédiatement le 911 si l’une des situations suivantes se présente :

• Une personne est blessée.
• Vous pensez qu’un autre conducteur ou une autre conductrice pourrait être coupable d’une infraction au Code criminel, telle que la conduite avec facultés affaiblies.
• Vous soupçonnez être victime d’une collision simulée.

Sinon, veuillez suivre le protocole de déclaration d’accident de la police, conformément à la réglementation en vigueur dans votre province ou territoire. 

Notez les détails et échangez vos coordonnées

Recueillez les informations suivantes auprès de toutes les personnes impliquées :

• Les noms et coordonnées de tous les conducteurs.trices, passagers.ères et témoins.
• Détails des véhicules : numéros d’immatriculation, marques, modèles et couleurs.
• Les informations relatives à l’assurance de tous les conducteurs.trices.
• Photos et vidéos du lieu de la collision, montrant tous les dommages causés aux véhicules, l’état de la route, les panneaux de signalisation et la position des véhicules sous plusieurs angles.

Plus vous disposez de documents, mieux vous êtes protégé. Utilisez un formulaire de déclaration d’accident comme celui-ci, fourni par le Bureau d’assurance du Canada, afin de ne manquer aucun détail important.

Ne signez aucun document et ne donnez votre accord pour quoi que ce soit sur les lieux de l’accident. Vous n’êtes pas tenu.e de prendre des décisions immédiates alors que vous êtes encore en train d’analyser ce qui s’est passé.

Contactez votre assureur

Signalez la collision à votre assureur dès que vous êtes en lieu sûr. Expliquez ce qui s’est passé et mentionnez tout comportement suspect que vous avez remarqué. Si vous pensez avoir été victime d’une collision simulée, informez-en votre assureur et la police.

Votre compagnie d’assurance dispose d’équipes d’enquête sur les fraudes qui savent ce qu’il faut rechercher. Elles peuvent vous guider dans le processus de réclamation et s’assurer que vous êtes protégé.e.

Comment vous protéger contre les collisions simulées

Bien que vous ne puissiez pas empêcher tous les fraudeurs de vous cibler, ces mesures proactives réduisent les risques et vous aident à réagir efficacement.

Restez vigilant.e au volant

Maintenez une distance de sécurité avec le véhicule qui vous précède. Cela vous donnera plus de temps pour réagir s’il freine brusquement. Soyez particulièrement vigilant.e avec les conducteurs ou conductrices qui semblent vous suivre de trop près ou vous couper la route à plusieurs reprises.

Réfléchissez à deux fois avant de faire confiance à un signe de la main

Soyez prudent.e lorsque d’autres conducteurs ou conductrices vous font signe de passer à un carrefour, de vous garer ou de changer de voie dans un trafic dense. Les fraudeurs utilisent ces gestes apparemment amicaux pour provoquer des collisions dont vous serez jugé.e responsable. En cas de doute, attendez une occasion plus sûre plutôt que de vous fier au signal d’un autre conducteur ou d’une autre conductrice.

Utilisez une caméra de tableau de bord

Une caméra de tableau de bord fournit un enregistrement impartial de ce qui se passe sur la route. Cette preuve vidéo peut être cruciale si vous êtes impliqué.e dans une collision simulée. De nombreuses caméras de tableau de bord comprennent désormais des caméras avant et arrière pour filmer l’activité autour de votre véhicule.

Connaissez vos droits

Vous n’êtes jamais tenu.e de signer des formulaires vierges, de faire appel à un garage spécifique ou d’accepter les recommandations d’inconnus sur le lieu d’un accident. Ne laissez personne vous pousser à prendre des décisions hâtives. 

Faites confiance à votre instinct

Si quelque chose vous semble suspect ou mis en scène dans une collision, c’est probablement le cas. Faites confiance à votre intuition et prenez soin de tout documenter. Signalez vos préoccupations à la police et à votre assureur.

Restez vigilant.e et choisissez un partenaire d’assurance sur lequel vous pouvez compter

Les collisions simulées sont un réel problème, mais vous êtes désormais en mesure de repérer les signes avant-coureurs et de réagir en toute confiance. En restant vigilant.e, en documentant tout avec soin et en vous fiant à votre instinct lorsque quelque chose vous semble anormal, vous pouvez vous protéger et éviter d’être victime.

N’oubliez pas que la plupart des conducteurs et conductrices sur les routes canadiennes sont des personnes honnêtes, tout comme vous. Les fraudeurs ne représentent qu’une petite minorité et comprendre leur mode opératoire vous donne un avantage. Que vous soyez confronté.e à un accident réel ou à une collision simulée, suivre les bonnes étapes vous permet d’être prêt.e.

Une bonne assurance automobile vous apporte la tranquillité d’esprit et le soutien dont vous avez besoin lorsque vous en avez le plus besoin. Que vous déposiez une demande d’indemnisation légitime après un accident ou que vous soyez confronté.e à une activité suspecte, il est essentiel d’avoir un partenaire d’assurance de confiance.

Si vous recherchez une nouvelle couverture ou si vous souhaitez revoir votre police actuelle, nous sommes là pour vous aider. Veuillez contacter un courtier ou une courtière d’assurance Orbite pour revoir votre police actuelle. Si vous êtes à la recherche d’une assurance ou si vous souhaitez changer de fournisseur à la date de renouvellement, veuillez demander dès aujourd’hui une soumission à Orbite services d’assurances. Notre équipe est là pour vous aider à trouver la protection qui correspond à vos besoins et vous permet de rouler en toute confiance.

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